Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR

MOTONE
www.motone.eu

I. Företagsinformation

WOJCIECH HETMAŃSKI ALIAS, Wysoka 10, 62-040 Puszczykowo (Polen), NIP: 7773189641, REGON: 364956989, e-post: info@motone.eu, tel: +3197010280259

Returadress:

Olza Logistic C/O Direct Link - MOTONE
Box 1029
20226 Malmö
Sverige

II. Definitioner

1. I dessa villkor avses med:

   a) Ångerfrist: den period inom vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt;

   b) Konsument: en fysisk person som inte handlar för ändamål som har samband med näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrkesverksamhet;

   c) Dag: kalenderdag;

   d) Digitalt innehåll: data som produceras och levereras i digital form;

   e) Löpande avtal: ett avtal som avser regelbunden leverans av varor, tjänster och/eller digitalt innehåll under en viss period;

   f) Varaktigt medium: varje verktyg – inklusive e-post – som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information som är riktad till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida åtkomst eller användning under en period som är anpassad för ändamålet, och som möjliggör oförändrad återgivning av den lagrade informationen;

   g) Ångerrätt: konsumentens rätt att inom ångerfristen frånträda ett distansavtal;

   h) Näringsidkare: ALIAS Wojciech Hetmański, Wysoka 10, 62-040 Puszczykowo (Polen), NIP: 7773189641, REGON: 364956989, e-post: info@motone.eu.

   i) Distansavtal: ett avtal som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning av produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster, där endast eller delvis används en eller flera tekniker för distanskommunikation fram till och med avtalets ingående;

   j) Standardformulär för utövande av ångerrätten: den europeiska standardblanketten för utövande av ångerrätten som ingår i bilaga I till dessa villkor;

   k) Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren behöver vara samtidigt närvarande på samma plats.

2. Om termen "konsumenter" används i dessa allmänna villkor, avser detta fysiska personer vars beställning inte är avsedd för affärsändamål eller självständig verksamhet. "Näringsidkare" är däremot fysiska eller juridiska personer eller juridiskt behöriga partnerskap som beställer för affärsändamål eller självständig verksamhet. "Kunder" i dessa villkor avser både konsumenter och näringsidkare.

3. Om en tidsfrist anges som ett visst antal arbetsdagar, avses alla veckodagar utom lördagar, söndagar och lagstadgade helgdagar.

III. Tillämpning

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från näringsidkaren och för varje distansavtal som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten.

2. Innan distansavtalet ingås, kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten.

3. Genom att acceptera ett erbjudande och lägga en beställning, accepterar du tillämpningen av dessa villkor.

IV. Registrering på motone.eu

1. Du kan skapa ett kundkonto på motone.eu. Vid skapandet av ett kundkonto ombeds du registrera dig och ange dina personuppgifter.

2. Vid inmatning av de uppgifter som krävs för registreringen ansvarar du för att dessa är sanna och fullständiga. Du är skyldig att behandla dina personliga inloggningsuppgifter konfidentiellt och inte göra dem tillgängliga för obehöriga tredje parter. Bekräftelsen av registreringen sker omedelbart efter att den har skickats.

3. Du kan också som gäst beställa varor på motone.eu. Tyvärr är det av logistiska och tekniska skäl för närvarande endast i begränsad omfattning möjligt att handla som gäst hos MOTONE.

V. Erbjudandet

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller sker under vissa villkor, kommer detta att uttryckligen anges i erbjudandet.

2. Erbjudandet innehåller en fullständig och noggrann beskrivning av de produkter, digitalt innehåll och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av konsumenten. Om näringsidkaren använder bilder, är dessa en sanningsenlig återgivning av de erbjudna produkterna, tjänsterna och/eller det digitala innehållet. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet är inte bindande för näringsidkaren.

3. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är klart för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är förknippade med att acceptera erbjudandet.

4. Priserna på produkterna anges i euro och inkluderar alla skatter. Det angivna priset är exklusive kostnader för förberedelse och leverans, om inte annat anges.

5. MOTONE förbehåller sig rätten att ändra priserna på sina produkter efter eget gottfinnande.

VI. Göra en beställning

1. För att beställa produkten klickar du på knappen "Lägg i varukorgen". Din valda artikel sparas då i varukorgen. Du kan nu genom att klicka på "Till butiken" fortsätta att titta på och välja andra produkter i onlinekatalogen och på samma sätt lägga till dem i varukorgen. För att fortsätta beställningen av de valda produkterna, klicka på knappen "Till varukorgen".

2. I varukorgen kan du kontrollera och ändra antalet produkter eller ta bort enskilda produkter från varukorgen. Klicka på "Till kassan" för att komma åt ditt befintliga kundkonto, registrera dig med dina personuppgifter för ett kundkonto, eller fortsätta som gäst med att beställa genom att ange dina personuppgifter.

3. Kunden har möjlighet att se sin beställning och totalpriset i detalj och kan göra ändringar innan beställningen slutligen bekräftas.

4. Acceptans av kundens beställning bekräftas genom att kunden accepterar dessa allmänna villkor och genomför betalningen.

5. MOTONE skickar så snart som möjligt en orderbekräftelse via e-post, där de väsentliga elementen anges (ordernummer, beställda produkter, leveransadress etc.).

6. Kunden samtycker till att orderbekräftelsen anses som bevis på att ett avtal har ingåtts med MOTONE.

7. Vid otillgänglighet av en eller flera beställda produkter förbinder sig MOTONE att så snart som möjligt informera kunden via e-post.

8. Avtal om produkter som erbjuds på motone.eu kan endast ingås på svenska.

VII. Betalning

1. Betalning sker uteslutande i euro och för det totala beloppet av beställningen via PayPal, kreditkort eller banköverföring.

ALIAS Wojciech Hetmański

BIC: TRWIBEB1XXX
IBAN: BE98 9675 7361 2593
Avenue Louise 54, Room S52
Bryssel
1050
Belgien

2. Om du väljer förskottsbetalning kommer vi att meddela dig våra bankuppgifter i orderbekräftelsen. Vid betalning med kreditkort debiteras ditt konto vid slutet av beställningen med beloppet.

3. Följande kreditkort accepteras: Visa och Mastercard.

4. Om du väljer att betala med PayPal betalar du via den onlineleverantören PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5

   våningen, Boulevard Royal 22-24, 2449 Luxemburg (hädanefter kallad "PayPal"). Du måste vara registrerad hos PayPal eller registrera dig först. Du omdirigeras till PayPals webbplats under beställningsprocessen och där kan du logga in med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsuppdraget till oss. Köpesumman debiteras omedelbart från ditt konto.

5. Observera att vi endast accepterar betalningar från konton inom Europeiska unionen (EU). Vi står inte för kostnaderna för någon penningtransaktion.

6. Näringsidkaren förbehåller sig rätten att endast skicka fakturor till kunder elektroniskt (för närvarande via e-post).

VIII. Leverans

1. Typ av transport, leveranstid och kostnader anges i beställningen beroende på leveransadress, typen av beställda produkter och den tjänst som kunden har valt.

2. Leveransadressen är den adress som konsumenten har meddelat näringsidkaren.

3. Paket skickas normalt inom 2 dagar efter mottagen betalning via GLS med spårning och leverans utan krav på signatur. Om du har särskilda önskemål om leverans eller leveransmetod kan extra kostnader tillkomma. Vänligen kontakta oss innan du väljer denna leveransmetod. Oavsett vilken fraktmetod du väljer kommer du att få ett spårningsnummer från oss så att du kan följa ditt paket online.

4. Fraktkostnader inkluderar hantering, förpackning och porto. Hanteringskostnaderna är fasta, medan transportkostnaderna beror på den totala vikten.

5. De leveranstider som anges av www.motone.eu är vägledande.

6. Om leveransen försenas, eller om en beställning inte kan utföras eller endast delvis, kommer konsumenten att informeras om detta senast 30 dagar efter att han har lagt beställningen. I så fall har konsumenten rätt att utan kostnad häva avtalet.

7. Vid hävning enligt föregående punkt kommer näringsidkaren att omedelbart återbetala det belopp som konsumenten har betalat.

8. Risken för skada och/eller förlust av produkter ligger hos näringsidkaren fram till leveransen till konsumenten eller en i förväg utsedd och till näringsidkaren meddelad representant, om inte annat uttryckligen överenskommits.

9. De levererade produkterna förblir www.motone.eu:s egendom tills det fulla köppriset har betalats.

IX. Ångerrätt

1. Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, fysiskt tar den sista varan i besittning.

2. För att utöva ångerrätten måste du informera oss (info@motone.eu) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett otvetydigt meddelande. Du kan använda det bifogade standardformuläret för utövande av ångerrätten, men det är inte obligatoriskt.

3. Formulär för utövande av ångerrätten:

   • Beställd den () / Mottagen den () _____

   • Konsumentens namn _____

   • Konsumentens adress _____

   • Datum _____

   (*) Ta bort det som inte är tillämpligt

4. För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

5. Om du frånträder avtalet kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av ditt val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; i alla fall kommer du inte att åläggas några avgifter till följd av återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har skickat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

6. Du ska skicka tillbaka varorna omedelbart och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt beslut att frånträda avtalet, till vår adress:

   Olza Logistic C/O Direct Link - MOTONE
   Box 1029
   20226 Malmö
   Sverige

   Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

7. Du är endast ansvarig för en minskning av varornas värde som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

X. Undantag från ångerrätten

1. Näringsidkaren kan undanta följande produkter och tjänster från ångerrätten, men endast om näringsidkaren tydligt har angett detta i erbjudandet eller åtminstone i god tid före avtalets ingående:

   a) Produkter som tillverkas enligt konsumentens specifikationer, som inte är prefabricerade och som tillverkas på grundval av en individuell val eller beslut av konsumenten, eller som tydligt är avsedda för en viss person;

   b) Produkter som snabbt kan försämras eller har en begränsad hållbarhet;

   c) Förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera och där förseglingen har brutits efter leveransen.

XI. Klagomålshantering / Avtalets uppfyllande och extra garanti

1. Näringsidkaren har en välkänd klagomålsprocedur och hanterar klagomål i enlighet med denna procedur.

2. Klagomål om utförandet av avtalet ska lämnas in till näringsidkaren inom rimlig tid efter det att konsumenten har upptäckt bristerna, och de ska vara fullständigt och tydligt beskrivna.

3. Näringsidkaren garanterar att de produkter och/eller tjänster som levereras uppfyller avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav på tillförlitlighet och/eller användbarhet och de lagstadgade bestämmelser och/eller statliga föreskrifter som finns på dagen för avtalets ingående. Om det överenskommits garanterar näringsidkaren även att produkten är lämplig för annan än normal användning.

4. Klagomål som lämnas in till näringsidkaren besvaras inom 14 dagar från mottagandet. Om ett klagomål kräver längre behandlingstid kommer näringsidkaren inom 14 dagar att skicka ett mottagningsbevis och en indikation på när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.

5. En extra garanti som ges av näringsidkaren, dennes leverantör, tillverkare eller importör begränsar aldrig de lagliga rättigheter och anspråk som konsumenten kan göra gällande mot näringsidkaren på grund av avtalet om näringsidkaren har brustit i uppfyllandet av sin del av avtalet.

6. Med extra garanti avses varje åtagande av näringsidkaren, dennes leverantör, importör eller tillverkare i vilken de ger konsumenten vissa rättigheter eller anspråk som går utöver vad som krävs enligt lag om näringsidkaren har brustit i uppfyllandet av sin del av avtalet.

XII. ODR-plattform

1. I enlighet med artikel 14.1-2 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 åtar vi oss att tillhandahålla information om ODR-plattformen.

2. ODR-plattformen (Online Dispute Resolution) skapades för att underlätta oberoende, icke-juridisk lösning av tvister mellan konsumenter och näringsidkare via internet.

3. Dessa tvister rör avtalsförpliktelser som uppstår ur onlineförsäljnings- eller tjänsteavtal mellan konsumenter i Europeiska unionen och näringsidkare med verksamhet inom Europeiska unionen.

4. Konsumenter som vill dra nytta av möjligheten till en minnelig lösning av tvister som rör onlinehandel kan lämna in sitt klagomål via EU

   ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. Vi vill också informera om att MOTONE förbehåller sig rätten att vägra att dra nytta av tvistlösning genom medling som anmäls via ODR-plattformen.

XIII. Slutbestämmelser

1. MOTONE äger alla immateriella rättigheter till produkterna och i allmänhet till varumärken, illustrationer, bilder och logotyper som visas på artiklar, tillbehör eller förpackningar. Dessa förblir MOTONE

   exklusiva egendom, med undantag för de rättigheter som dess partners och/eller leverantörer har till sina produkter, varumärken och logotyper som visas på webbplatsen.

2. Alla rättigheter, skyldigheter, erbjudanden, beställningar och avtal som dessa villkor gäller för, samt dessa villkor, regleras uteslutande av svensk lag.

3. Alla tvister mellan parterna ska uteslutande hänskjutas till behörig domstol i Sverige.

4. FN-konventionen (CISG) samt eventuella andra internationella avtal, även efter deras införlivande i svensk lag, är inte tillämpliga. Detta innebär också att kunder som bor i ett av EU-länderna eller i Schweiz inte förlorar det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det landet.

5. Ändringar i dessa villkor träder i kraft först efter att de har offentliggjorts på lämpligt sätt, med förståelsen att vid tillämpliga ändringar under giltighetstiden för ett erbjudande kommer den för konsumenten mest fördelaktiga bestämmelsen att gälla.